Bereken kosten

Gecontroleerd en bijgewerkt op

Digitale handtekening op een offerte

Een offerte die de klant digitaal accepteert of ondertekent, is in Nederland net zo bindend als een handtekening op papier: een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Software als BossBase, Robaws en Bouwportaal laat de klant online tekenen; OutSmart vanaf het Accelerate-pakket.

01Gids

Waarom het je tijd scheelt

Een papieren offerte moet geprint, ondertekend, gescand en teruggestuurd worden. Dat kost dagen, en in die dagen belt de klant ook een concurrent. Met een digitale handtekening tekent de klant op zijn telefoon, vaak nog dezelfde avond.

Is het geldig?

Ja. Volgens het Nederlandse recht ontstaat een overeenkomst door aanbod en aanvaarding (Burgerlijk Wetboek, boek 6). Dat kan mondeling, op papier of digitaal. Wat telt is dat je kunt aantonen wie heeft geaccepteerd, wanneer, en welke versie van de offerte.

Goede software legt dat voor je vast: naam, datum en tijd, en de definitieve PDF.

Dit is geen juridisch advies. Werk je met grote bedragen of zakelijke klanten met eigen voorwaarden, laat je algemene voorwaarden dan nakijken.

Waar je op let

  1. De klant krijgt een kopie. Een PDF van de getekende offerte per mail.
  2. De versie ligt vast. Na tekenen kun je de offerte niet meer stilletjes wijzigen.
  3. Je algemene voorwaarden zitten erbij. En de klant heeft ze kunnen lezen vóór het tekenen.
  4. Meerwerk apart. Extra werk laat je opnieuw tekenen, bijvoorbeeld op de werkbon.

Welke pakketten het kunnen

Pakket Digitaal ondertekenen
BossBase ja (offertes en werkbonnen)
OutSmart vanaf Accelerate
Robaws ja
Bouwportaal ja
Deddo online accepteren/weigeren

Zie de vergelijkingstabel voor de bronnen per pakket.

02Vragen

Veelgestelde vragen

Is een digitaal getekende offerte rechtsgeldig?

Ja. Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding; dat kan ook digitaal. Bewaar wel wie, wanneer en welke versie er getekend is.

Welke software heeft digitaal ondertekenen van offertes?

In deze vergelijking: BossBase, Robaws, Bouwportaal en OutSmart (vanaf Accelerate). Deddo heeft online accepteren en weigeren.

Wat is het verschil tussen accepteren en ondertekenen?

Bij accepteren klikt de klant op een knop; bij ondertekenen zet hij ook een handtekening. Juridisch zijn beide een aanvaarding; een handtekening voelt voor veel klanten formeler.

03Verder lezen